プライバシーポリシー

Essence（以下「当社」といいます）は、当社が提供する学習支援サービス「Imashiru」（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報を含む情報（以下「ユーザー情報」といいます）の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得することがあります。

• ・氏名、メールアドレス、電話番号などユーザーが登録時に入力する情報
• ・Google 等の外部サービスを用いた認証情報（メールアドレス・表示名・プロフィール画像）
• ・志望校・学年・学習状況・使用教材・学習目標などユーザーが任意で入力するプロフィール情報
• ・過去問の演習結果（科目別得点・合否判定・自己振り返り等）
• ・回答用紙の写真など、自動採点機能のためにアップロードされた画像
• ・決済サービス（Stripe）を介して提供される課金・請求に関する情報（当社はカード番号を保持しません）
• ・サービス利用時のアクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等の技術情報
• ・お問い合わせフォームを通じてお寄せいただいた内容

当社はユーザー情報を以下の目的で利用します。

• ・本サービスの提供・運営、および合否判定・学習フィードバック等の機能提供のため
• ・本人確認および不正利用の防止のため
• ・料金の計算、請求、未払い対応および返金処理のため
• ・お問い合わせ、カスタマーサポート対応のため
• ・サービスの改善、新機能開発、利用状況の統計分析のため
• ・重要なお知らせや本サービスに関する情報の配信のため
• ・契約違反行為・利用規約違反行為等への対応のため
• ・法令に基づく対応のため

当社は、法令で認められる場合を除き、ユーザー本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の業務委託先に対し、必要な範囲で業務を委託することがあります。

• ・クラウドインフラ・データベース・認証基盤の提供事業者（Vercel, Inc. / Supabase, Inc. / Google LLC 等）
• ・AI 推論および自然言語処理の提供事業者（Anthropic, PBC）
• ・決済処理事業者（Stripe, Inc.）
• ・メール配信およびお問い合わせ対応のための業務委託先

これらの委託先との間では、個人情報の取扱いに関する適切な契約を締結し、適切な監督を行います。

本サービスは、ユーザー体験の向上、ログイン状態の維持、利用状況の分析のために Cookie および類似技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定により Cookie の受け入れを制御できますが、これにより本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

回答用紙の写真など、自動採点機能のためにアップロードされた画像は、採点・分析目的に限り利用し、ユーザー本人の学習記録として保存されます。当社は当該画像を本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

本サービスは、Google 認証を用いたログイン、Stripe を用いた決済、Anthropic のAPIを用いた分析など、外部サービスと連携して機能を提供します。これらの外部サービスにおける情報の取扱いは、各提供事業者のプライバシーポリシーに従います。

当社は、取得したユーザー情報について、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。データは暗号化通信（HTTPS）によりやり取りされ、アクセス権限を有する限定された担当者のみが取り扱います。

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限りユーザー情報を保管します。利用停止後、バックアップを含め合理的な期間内に削除または匿名化します。ただし、法令で保存が義務付けられている情報（会計帳票等）については当該法定保存期間に従います。

ユーザーは、当社が保有する自身のユーザー情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。請求はお問い合わせフォームまたは下記連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令の定める範囲で速やかに対応します。

本サービスは大学受験生を主な対象とするため、未成年者が利用する場合があります。未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意のもと利用するものとします。保護者からの請求により、未成年者に関する情報の削除等を行います。

当社は、法令の改正や本サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サービス上で告知します。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談は下記よりご連絡ください。